1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Jardin Azur (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet jardin-sphere.com (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site jardin-sphere.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et de photos non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Jardin Azur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Le débit est immédiat à la validation de la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les délais moyens sont de 5 à 7 jours ouvrés. Les frais de livraison sont offerts. En cas de retard, le Client en sera informé par e-mail.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans. Pour en bénéficier, le Client doit conserver la preuve d’achat. Certains produits peuvent inclure une garantie commerciale supplémentaire mentionnée sur la fiche produit.
9. Service après-vente
En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut contacter le service client via l’e-mail ou le formulaire de contact disponible sur le site. Une solution (remplacement, réparation ou remboursement) sera proposée dans les meilleurs délais.
10. Responsabilité
Jardin Azur ne saurait être tenu pour responsable des dommages de toute nature résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Jardin Azur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Jardin Azur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de livraison.